O programa Letras e Números atua de forma transversal no fortalecimento da sociedade civil e na formação de profissionais de educação, pilares estratégicos do Itaú Social. Seu objetivo é favorecer a aprendizagem de competências que envolvem a língua portuguesa e a matemática — portas de acesso às demais áreas do conhecimento — e contribuir para estimular a elaboração de políticas públicas que possibilitem êxito no aprendizado dessas disciplinas.

Um de seus destaques em 2020 foi o programa Leia para uma Criança, que comemorou dez anos de atividades lançando um edital inovador e inclusivo, com grande potencial de impacto na  literatura infantil (leia abaixo). O conjunto de iniciativas relevantes para a educação pública brasileira apoiadas pelo Letras e Números inclui O Prazer em Ler, O Escrevendo o Futuro/Olimpíada de Língua Portuguesa e a OBMEP (Olimpíada Brasileira de Matemática das Escolas Públicas) — esses dois últimos em parceria, respectivamente, com o Ministério da Educação e com o Impa (Instituto de Matemática Pura e Aplicada).